Ohjaus ja vertaistuki
Vertaistuki perustuu samankaltaisten elämänkokemuksien ja elämänvaiheiden läpieläneiden ihmisten keskinäiseen tasa-arvoisuuteen, keskinäiseen solidaarisuuteen, kuulluksi ja ymmärretyksi tulemiseen sekä kohtaamiseen ja keskinäiseen tukeen.
Ohjausta ja neuvontaa toteutetaan työntekijöiden sekä kokemusasiantuntijoiden toimesta kasvotusten ja etänä.